تماسهای مکرر، پیامکهای آزاردهنده یا تماس از شمارههای ناشناس میتواند آرامش فردی و خانوادگی را از بین ببرد. خبر خوب این است که قانون برای این وضعیت راه مشخصی پیشبینی کرده است. در این مقاله توضیح میدهیم مزاحمت تلفنی از نظر حقوقی چه حکمی دارد، چه مدارکی باید جمعآوری کنید و مراحل ثبت شکایت کیفری چیست.
مزاحمت تلفنی از نظر قانون
ماده ۶۴۱ قانون تعزیرات مقرر میکند هر کس به وسیله تلفن یا دستگاههای مخابراتی دیگر برای اشخاص ایجاد مزاحمت کند، علاوه بر اجرای مقررات خاص مخابرات، به حبس محکوم میشود. حبس پیشبینیشده در متن اولیه این ماده یک تا شش ماه بود، اما با تصویب قانون کاهش مجازات حبس تعزیری در سال ۱۳۹۹ این جرم در فهرست جرائم قابل گذشت قرار گرفت و مجازات حبس آن به ۱۵ روز تا ۳ ماه کاهش یافت.
قابل گذشت بودن یعنی چه؟
در جرائم قابل گذشت، رسیدگی با شکایت شاکی آغاز میشود و گذشت او در هر مرحله میتواند موجب توقف تعقیب یا اجرای مجازات شود. همچنین طبق قانون، شاکی معمولاً باید ظرف یک سال از اطلاع از وقوع جرم و شناخت مرتکب شکایت کند؛ بنابراین بهتر است پیگیری را به تأخیر نیندازید.
تفاوت مزاحمت تلفنی با تهدید
اگر در تماس یا پیامک، فرد شما را به قتل، آسیب جانی، آبرویی یا مالی یا افشای اسرار تهدید کند، موضوع میتواند علاوه بر مزاحمت، مشمول ماده ۶۶۹ قانون تعزیرات (جرم تهدید) باشد. تهدید عنوان مجرمانه مستقلی با مجازات جداگانه است و در اصلاحات ۱۳۹۹ نیز در زمره جرائم قابل گذشت قرار گرفته است. تشخیص اینکه رفتار طرف مقابل تنها مزاحمت است یا تهدید هم محسوب میشود، با بررسی محتوای دقیق پیامها و نظر مرجع قضایی انجام میشود.

مدارک لازم برای شکایت مزاحمت تلفنی
هرچه مستندات منظمتر باشد، کار مرجع رسیدگی برای بررسی ادعا سادهتر میشود. مدارک پیشنهادی عبارتاند از:
- مدارک شناسایی معتبر شاکی و اطلاعات ثبتنام در سامانه ثنا
- فهرست تماسهای دریافتی همراه با شماره، تاریخ، ساعت و مدت هر تماس
- پیامکها و پیامهای دریافتی در پیامرسانها، بدون حذف از گوشی
- اسکرینشات از لاگ تماس و پیامها بهعنوان نسخه پشتیبان
- مشخصات شهودی که تماسها را دیده یا شنیدهاند
- هر مدرک مرتبط دیگر، مانند سابقه اختلاف قبلی با فرد مظنون
حفظ اصل دادهها
پیامها و سوابق را از گوشی پاک نکنید. ممکن است مرجع قضایی بررسی اصل دستگاه را لازم بداند.
عدم دستکاری
هیچ تصویر یا فایلی را ویرایش و برش نزنید؛ تغییر در شواهد میتواند اعتبار آنها را زیر سؤال ببرد.
پرهیز از انتشار
مدارک را در فضای مجازی منتشر نکنید. انتشار اطلاعات دیگران ممکن است خودتان را با مسئولیت حقوقی مواجه کند.
ارزش اثباتی فایل صوتی و اسکرینشات
فایل ضبطشده تماس یا اسکرینشات بهتنهایی دلیل قطعی محسوب نمیشود. ارزش اثباتی این مدارک را مرجع رسیدگی با توجه به سایر قرائن ارزیابی میکند و نمیتوان از پیش نتیجهای را تضمین کرد. معمولاً این مدارک در کنار استعلام رسمی از اپراتور کاملتر میشوند.
مراحل ثبت شکایت کیفری مزاحمت تلفنی
- ثبتنام در سامانه ثنا: اگر هنوز حساب کاربری قضایی ندارید، ابتدا آن را فعال کنید.
- تنظیم شکواییه: شرح ماجرا، شماره مزاحم، بازه زمانی تماسها و درخواست رسیدگی را دقیق بنویسید.
- مراجعه به دفتر خدمات الکترونیک قضایی: شکواییه و مدارک معمولاً از این طریق ثبت و به دادسرای صالح ارسال میشود.
- استعلام از اپراتور: در صورت لزوم، دادسرا یا ضابطان قضایی مشخصات صاحب خط و سوابق تماس را استعلام میکنند.
- رسیدگی و تصمیم: پس از تحقیقات، مرجع قضایی درباره ادامه پرونده و ارجاع آن به دادگاه تصمیم میگیرد.

نکات عملی پیش و پس از شکایت
- به تماسها و پیامهای مزاحم پاسخ تند یا توهینآمیز ندهید تا خودتان در موقعیت اتهام قرار نگیرید.
- مسدود کردن شماره مانعی برای شکایت نیست، اما پیش از آن از سوابق نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- اگر مزاحم با شمارههای مختلف تماس میگیرد، همه شمارهها را جداگانه یادداشت کنید.
- در صورت تهدید جدی به آسیب جانی، موضوع را بیدرنگ به پلیس اطلاع دهید.
ساکنان مشهد نیز مانند سایر شهرها میتوانند از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی سطح شهر برای ثبت شکواییه استفاده کنند؛ پرونده پس از ثبت به دادسرای صالح ارجاع میشود.
پرسشهای متداول
اگر شماره مزاحم ناشناس یا مخفی باشد، باز هم میتوان شکایت کرد؟
بله. در شکواییه، زمان دقیق تماسها را ذکر کنید تا مرجع قضایی در صورت صلاحدید از طریق استعلام فنی برای شناسایی مرتکب اقدام کند.
آیا با گذشت شاکی پرونده مختومه میشود؟
از آنجا که مزاحمت تلفنی جرم قابل گذشت است، گذشت شاکی معمولاً موجب موقوفی تعقیب یا اجرای مجازات میشود.
آیا داشتن وکیل الزامی است؟
خیر، اما وکیل میتواند در تنظیم دقیق شکواییه، تشخیص عنوان مجرمانه صحیح و پیگیری مراحل کمک مؤثری کند.
جمعبندی
مزاحمت تلفنی جرمی قابل گذشت با حبس ۱۵ روز تا ۳ ماه است. برای پیگیری، شواهد را بدون دستکاری حفظ کنید، شکواییه را از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید و در صورت وجود تهدید، عنوان جداگانه آن را نیز در نظر بگیرید. نتیجه هر پرونده به مدارک و ارزیابی مرجع رسیدگی بستگی دارد.
مشاوره حقوقی با گروه وکلای دادیاران
اگر برای تنظیم شکواییه مزاحمت تلفنی یا بررسی مدارک خود راهنمایی میخواهید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با گروه وکلای دادیاران در مشهد مشورت کنید.






اولین کسی باشید که دیدگاه میگذارد!